Verantwoord gokken
Hoe verbindt de platform zich aan verantwoord gokken?
Gokken op een online casino dient altijd gericht te zijn op entertainment. Een bepaald percentage van de spelers verliest echter controle over hun speelgedrag. Alvorens te beginnen met spelen is het belangrijk in te zien dat gokken nooit als inkomstenbron of schuldenaflossingsmiddel mag worden beschouwd. Het bijhouden van speelduur en uitgaven per dag is aanbevolen.
Indien u verwacht meer geld uit te geven dan u zich kunt veroorloven, of wanneer gokken uw dagelijkse routine verstoort, adviseren wij verschillende maatregelen te overwegen:
Instellen van speellimieten
Zelfuitsluiting
Zoeken van hulp bij onafhankelijke organisaties
Een zelftoets kan helpen bepalen of u symptomen van gokverslaving vertoont.
Leeftijdsverificatie
Minderjarige spelers
De platform staat niet toe dat personen onder de 18 jaar een account openen. Minderjarigen die een accountpoging doen, evenals personen die hen hierbij assisteren, schenden de algemene voorwaarden.
Aanbevolen beschermingsmaatregelen:
Deel uw inloggegevens niet met anderen
Zet de 'wachtwoord onthouden'-functie niet in
Deel creditcard- of bankgegevens niet met minderjarigen
Installeer kinderbeveiligingssoftware op computers wanneer personen onder 18 jaar in het huishouden wonen
Beschikbare kinderbeveiligingssoftware:
Speel problemen
Verschillende activiteiten kunnen problemen veroorzaken zonder matige inzet. Gokken vormt hierop geen uitzondering. Verslavingssymptomen zijn vaak moeilijk waar te nemen en houden niet altijd verband met geldverlies. Gokken kan symptoom van een breder probleem zijn.
Kenmerken van gokverslaving:
Gokken als ontsnappingsmechanisme
Vermijding van moeilijkheden
Onbewuste motivaties
Onbekendheid met werkelijke oorzaken
Professionele hulp is beschikbaar. Het is van cruciaal belang dit gedrag vroeg te onderkennen voordat praktische gevolgen ontstaan. Symptomen zijn niet alleen fysisch maar kunnen ook financieel en sociaal zijn.
Hoe herken ik of ik risico loop?
Acht veilige speelregels van de platform:
Nr. | Regel |
1 | Casinospelen zijn puur vermaak. Dit is nooit een beroep |
2 | Verdubbel nooit om verliezen terug te winnen |
3 | Stel dagelijks, wekelijks of maandelijks budget vast binnen uw mogelijkheden |
4 | Speel nooit wanneer u dronken, onder invloed, moe of neerslachtig bent |
5 | Let op uw online tijd en bijgestelde weddenschappen |
6 | Neem pauzes om fris te blijven |
7 | Stel budget in alvorens te beginnen en houd vast |
8 | Veel plezier! |
Indien u risico loopt op gokverslaving, bieden vele services en websites ondersteuning. Een zelftoets op https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem helpt bepalen of gokken problematisch wordt.
Services en tools van de platform
De platform biedt diverse services voor personen die gokverslaving ontwikkelen. Een reeks maatregelen stelt leden in staat veilig te gokken. Uw account is ontworpen voor veilig spelen.
Bij spelen met geld is uitkomst per definitie onzeker. Bepaalde maatregelen maken de ervaring veiliger en aangenamer. Voor deposietlimietfunctie dient u in te loggen via profile.
Limieten
Deposietlimieten ondersteunen controle over uitgaven. U kunt dagelijks, wekelijks of maandelijks limiet instellen of combineren. De platform adviseert limiet in te stellen. Dit geschiedt via 'Mijn Account' en vervolgens 'Verantwoord gokken' door bedrag in velden in te voeren. Budget biedt waarschuwing bij overschrijding.
Belangrijke informatie over limieten:
Bij limietinstelling wordt verzoek tot verhogen of verwijdering niet binnen 24 uur van kracht
Dit geeft gelegenheid om besluit te heroverwegen
Verzoek tot verlaging wordt onmiddellijk van kracht
U kunt ook inzet-limieten stellen
Dagelijkse limieten
Daglimieten gelden voor een periode van 24 uur en houden rekening met vorige deposities.
Voorbeeld 1: €20 deposit in 24 uur + €20 dagelijks limiet = geen verdere deposities tot 24 uur voorbij
Voorbeeld 2: €10 deposit in 24 uur + €20 dagelijks limiet = maximum €10 beschikbaar tot 24 uur voorbij
Wekelijkse limieten
Weeklimieten gelden voor een periode van 168 uur en houden rekening met vorige deposities.
Voorbeeld 1: €20 deposit in 168 uur + €20 wekelijks limiet = geen verdere deposities tot 168 uur voorbij
Voorbeeld 2: €10 deposit in 168 uur + €20 wekelijks limiet = maximum €10 beschikbaar tot 168 uur voorbij
Interactie met dagelijks limiet: Dagelijks limiet wordt verwijderd wanneer wekelijks limiet lager is dan dagelijks limiet. Wanneer wekelijks limiet hoger is dan dagelijks, bepaalt dagelijks limiet de grens per dag.
Voorbeeld: €10 dagelijks + €20 wekelijks = maximum €10 per dag gedurende twee dagen, daarna geen deposities tot 168 uur voorbij
Maandelijkse limieten
Maandlimieten gelden voor een periode van 720 uur en houden rekening met vorige deposities.
Voorbeeld 1: €50 deposit in 720 uur + €50 maandelijks limiet = geen verdere deposities tot 720 uur voorbij
Voorbeeld 2: €20 deposit in 720 uur + €50 maandelijks limiet = maximum €30 beschikbaar tot 720 uur voorbij
Interactie met dagelijks en wekelijks limiet: Dagelijks en/of wekelijks limiet worden verwijderd wanneer maandelijks limiet lager is dan deze limieten. Wanneer maandelijks limiet hoger is, bepaalt maandelijks limiet de grens.
Voorbeeld: €10 dagelijks + €20 wekelijks + €50 maandelijks = maximum €10 per dag gedurende twee dagen, daarna geen deposities tot 168 uur voorbij
Hulp met limieten: Voor verdere voorbeelden of ondersteuning contacteer klantenservice via [email protected].
Controleer uw activiteit
Uw account biedt volledig overzicht van alle geplaatste weddenschappen. Dit maakt het eenvoudig speelgedrag, duur en verstandigheid te controleren.
Contacteer onze klantenservice
Alle klantenservicemedewerkers hebben training in sociale verantwoordelijkheid ontvangen en kennen risico's van gokverslaving.
Hoe kan klantenservice helpen:
Uitleg van beschermende maatregelen op de platform
Verwijzing naar specialistische organisaties
Ondersteuning bij begrenzing van speelactiviteiten
Beantwoording van vragen over verantwoord gokken
Contact: [email protected]
Zelfuitsluiting
Indien u gokverslaving ontwikkelt, overwegen permanent zelfuitsluiting uit alle gokomgevingen.
Permanente zelfuitsluiting:
Blokkeer permanent toegang via klantenservice
Stuur e-mail naar [email protected]
Wijzig accountstatus naar "Permanente zelfuitsluiting"
Temporaire zelfuitsluiting:
Voor bepaalde uitsluitingsperiode contacteer support
Stuur e-mail naar [email protected]
Geef gewenste uitsluitingsduur aan