Algemene Voorwaarden
Inleiding
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 2 december 2024. Alvorens met spelen te beginnen dienen deze voorwaarden zorgvuldig te worden gelezen. Door gebruik van de platform bevestigt u automatisch aanvaarding van deze voorwaarden.
De Engelse versie prevaleert in geval van tegengestrijdigheden. Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en de platform. Spelers dienen deze voorwaarden volledig te lezen vóór accountregistratie. Bij niet-akkoord met enige bepaling mag de platform niet worden gebruikt.
Deze voorwaarden vallen onder en worden geïnterpreteerd volgens de wetgeving van het land van inrichting van de platform. De platform behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen wanneer nodig. Significante wijzigingen worden per e-mail meegedeeld. Regelmatige controle van deze pagina op wijzigingen is aanbevolen.
Risico en verantwoordelijkheid
U begrijpt dat door deelname aan spelen, u risico loopt geldverlies op uw account te lijden. In bepaalde jurisdicties kan online gokken illegaal zijn. De platform kan geen juridisch advies of garanties bieden over legaliteit van diensten in uw jurisdictie.
De platform stelt niet vast dat diensten aan wettelijke eisen in uw jurisdictie voldoen. U gebruikt diensten op eigen keuze en volledig eigen risico. Het is uw verantwoordelijkheid te onderzoeken of gebruik van diensten wettelijk is in uw jurisdictie.
U logt in en speelt op eigen risico. Geadviseerd wordt gokken als entertainment te beschouwen, niet als inkomstenbron.
Beschikbaarheid van spellen
Bepaalde spellen kunnen in bepaalde jurisdicties niet beschikbaar zijn. De platform kan niet garanderen dat opbrengsten, deposits, winsten of bonussen van inwoners van beperkte jurisdicties niet worden ingetrokken.
Pogingen geolocation te vervalsen resulteren in accountsluiting en betalingsinhouding. Dit wordt als voorwaardenbreuk beschouwd.
Niet beschikbare spellen per jurisdictie:
Fashion TV: Cuba, Jordan, Turkey, Saudi Arabia
Planet of the Apes: Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine
Vikings: Azerbaijan, Cambodia, Canada, China, Frankrijk, Laos, Maleisië, Myanmar, Qatar, Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Ukraine, USA
Narcos: Indonesië, Zuid-Korea
NetEnt-jackpot-beperkingen: Spelers uit Australië, Azerbaijan, China, Denemarken, India, Israël, Italië, Japan, Maleisië, Qatar, Rusland, Spanje, Thailand, Tunesië, Turkey, Emiraten, Ukraine kunnen geen jackpots winnen.
Andere gameprovider-beperkingen:
Amatic: Australië
Microgaming: USA, Singapore, Italië, Denemarken, Zuid-Afrika, Frankrijk, UK, Spanje, België, Australië, Taiwan, Filipijnen
NYX/NextGen: Canada
Wie mag spelen
De platform accepteert spelers alleen uit landen waar online gokken wettelijk toegestaan is. Het is uw verantwoordelijkheid wettelijke bepalingen te onderzoeken voordat u weddenschappen plaatst.
De platform accepteert strikt volwassen spelers (minimum 18 jaar) of spelers die leeftijd voor online gokken in hun jurisdictie hebben bereikt. Het is uw verantwoordelijkheid wettelijke leeftijdsbepalingen te onderzoeken.
Het is volledig uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u door deelname aan spelen geen wetten schendt. Het is uw verantwoordelijkheid uw inheemse regelgeving na te leven.
De platform behoudt het recht om leeftijdsbewijs aan te vragen en toegang te beperken of account op te schorten voor spelers die aan dit vereiste niet voldoen.
Beperkte landen
Spelers uit volgende landen mogen geen real money-spellen spelen:
Absolute beperkingen: USA, Canada, UK, Spanje, Nederland, Litouwen, Jersey, Belarus, Gibraltar, Armenië, Azerbaijan, Israël, Ukraine.
FATF-blacklist: Noord-Korea, Iran
FATF-greylist: Albanië, Barbados, Burkina Faso, Cambodia, Jamaica, Jordan, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Senegal, Syrië, Turkey, Uganda, Emiraten, Yemen, Zimbabwe.
Aanvullende landen: Afghanistan, Cuba, Congo, Fiji, Frankrijk, Irak, Libanon, Libië, Palestina, Samoa, Somalië, Sudan, Trinidad en Tobago, Venezuela.
Accountgebruik
U dient zich eerst te registreren en een account te openen voor weddenschappen. Slechts één account per persoon, huishouden, IP-adres en computer toegestaan.
Duplicate accounts worden geblokkeerd. Geplande weddenschappen kunnen ongeldig worden verklaard. Winsten, deposits en bonussen worden ingetrokken. Opgenomen bedragen kunnen worden teruggevormd.
Alle verplichte registratiegegevens dienen correct en volledig te zijn. U bent verantwoordelijk voor waarheid van informatie. Wijzigingen moeten onmiddellijk worden gemeld.
Inloggegevens dienen vertrouwelijk te worden bewaard. Het delen van logingegevens is niet toegestaan. De platform is niet aansprakelijk voor misbruik door derden vanwege uw openbaarmaking.
Alle transacties uitgevoerd met uw inloggegevens worden als van u beschouwd. Tenzij de platform schuldig is of grove nalatigheid begaat, is zij niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang of daaruit voortvloeiende verliezen.
SSL-versleuteling beschermt alle transacties. Klantgegevens blijven vertrouwelijk en worden niet aan derden verkocht. Fondsen kunnen niet tussen spelers worden overgedragen.
U mag geen betalingsinstrumenten gebruiken die niet op uw naam staan of niet volledig uw eigendom zijn. Dit omvat gedeelde, zakelijke, familie- of soortgelijke rekeningen. De platform behoudt het recht bedragen in te houden of terug te vorderen.
Storten
U mag alleen deelnemen met voldoende saldo. Minimale stortingen variëren per land; maximale hangen af van betalingsmethode. Cryptovaluta's worden aanvaard onder dezelfde beperkingen.
Zorg dat bedragen minimale storting overschrijden, aangezien lagere bedragen niet kunnen worden verwerkt. U mag alleen uw eigen creditcard gebruiken. Naam op betalingsinstrumenten dient uw geregistreerde naam matchen.
Bij bonusgebruik zijn bonusgelden alleen beschikbaar na verbruik van echte fondsen. Overdracht of opname van originele deposit vóór bonuswagering leidt tot verlies van bonus en winsten.
De platform genereert geen rente. Deposits zijn binnen redelijke tijd beschikbaar. Alle vorige deposits dienen bevestigd vóór opname. De platform voert geen valutaomwisseling uit.
Stortingslimiet voor cryptovaluta
Bij storten via cryptovaluta kunnen deposietlimieten niet worden toegepast. Om gokken te beperken gebruikt u andere beschikbare opties.
Bij storten van verkeerde hoeveelheden of naar verkeerd netwerkadres (bijvoorbeeld Bitcoin naar Bitcoin Cash) wordt geen herstelpoging gedaan tenzij bedrag €5000 overschrijdt. Herstelkosten: 0,1 BTC. Volledig herstel niet gegarandeerd.
Acceptatie storten
Acceptatie van uw storting impliceert geen enkele garantie. Het betekent niet dat uw account alle verificatie heeft doorstaan, verdere deposities worden aanvaard, verdere verificatie niet plaatsvindt, of de platform uw diensten endosse of hun legaliteit in uw jurisdictie erkent.
Algemene bepalingen
De platform behoudt het recht betalingen in te houden bij verdenking van systeemmanipulatie. Strafvervolging wordt ingesteld tegen manipulatie. De platform behoudt het recht spellen te beëindigen of wijzigen.
Wanneer fouten in weddenschappen optreden, kan de platform deze annuleren of opnieuw instellen tegen correcte prijzen. Gebruikers dienen zich te onthouden van misbruik van softwarefouten en moeten deze onmiddellijk rapporteren.
Verzuim van melding geeft de platform recht op volledige schadevergoeding. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle kosten gerelateerd aan fouten.
Verificatie en identiteitscontrole
De platform voert verificatieprocedures uit bij storten en opnamen. Dit omvat paspoort, identiteitsbewijs, nutsrekeningen en betalingskaarten.
Vervalste documenten leiden tot inbeslagname van deposits en winsten. Video-verificatie kan worden geëist. Tot accountverificatie volledig is, worden geen opnames verwerkt.
Gebruikers dienen aangevraagde documenten binnen 15 dagen te verstrekken. Verificatie kan meermaals plaatsvinden. Bij niet-naleving kan de platform winsten confisqueren, relatie beëindigen en betalingen ophouden.
Zelf-uitsluiting en inactieve accounts
Bij zelf-uitsluiting wordt account onmiddellijk gesloten. De platform probeert redelijk nieuwe accounts te voorkomen, maar het is uw verantwoordelijkheid. De platform is niet aansprakelijk voor verliezen op andere accounts.
U kunt verlieslimieten op account instellen.
Inactieve accounts (12 maanden geen inloggen) onderliggend administratieve vergoeding van €10 maandelijks of equivalent (of accountsaldo, indien lager) zolang saldo positief blijft. Vergoeding wordt aan begin maand na inactiviteit afgetrokken.
Accountsluiting
Accounts sluiten door contact: [email protected]. De platform retourneert alle fondsen. Terugbetalingsmethode bepaald door platform naar eigen inzicht.
Anti-fraudmaatregelen, witwasprevention en terrorismefinanciering voorkoming kunnen identiteitsverificatie bij accountsluiting vereisen. De platform kan documenten aanvragen, interviews afnemen (Skype/Zoom), fondsbron bevestigen of zelfie met documenten aanvragen.
De platform behoudt het recht account op elk moment te sluiten en fondsen terug te betalen (minus opnamekosten) zonder redenen of voorbericht.
Aansprakelijkheidsclaims
De platform is niet aansprakelijk voor schade/verliezen veroorzaakt door fouten, Force Majeure, voorwaardengeschillen, collusion, criminele acties, adviezen, of financiële marktschommelingen.
De totale aansprakelijkheid van de platform ten aanzien van alle verliezen voortvloeiend uit weddenschappen bedraagt niet meer dan het betreffende weddenschap zelf (voor zover wettelijk toegestaan).
De platform is niet aansprakelijk voor schade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was op moment van voorwaardenaanvaarding.
Anti-fraude policy
De platform voert strikte anti-fraudepolicy in met diverse tools. Verdenking van fraude (collusion, chargebacks, dubbele accounts, bankrupt gaan) leidt tot accountbeëindiging en betalingssuspensie zonder mededeling.
Vertraging van spelronden (free spins, bonusfeatures) tot na wagering voltooid, het achterlaten van grote inzetten, of gebruik van bonusgeld puur voor inzet-opbouw is verboden.
De platform confisqueert onmiddellijk winningen en sluit accounts bij bonusgebruik met enige positieve verwachtingswaarde.
De platform verbiedt speler-collusion en robots/geautomatiseerde apparaten. Bij creditcardstorting kunnen opnamen tot totaal gestorte bedrag als terugbetaling tegen aankopen gelden. Excess gaat via alternatieve methode.
Bonussen en winsten worden afgetrokken vóór terugbetalingsberekening. Creditcardaankopen met onacceptabele risico's worden terugbetaald naar kaart. Alle autoriteiten en partijen worden aangestoord.
Sports betting-fraude (cashout na wagering, kleine odds ter verberging, periodieke favorieten-wagering) leidt tot accountsluiting en betalingssuspensie.
Auteursrechten en intellectueel eigendom
Websiteontwerp, software en inhoud zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerken, patenten en intellectuele eigendomsrechten van de platform en/of licentiegevers.
Gebruikers mogen inhoud alleen voor persoonlijk niet-commercieel gebruik bekijken, downloaden, afdrukken en citeren met passende erkenning.
Gebruikers mogen niet: copyright/handelsmerk/eigendomsberiching verwijderen; inhoud inbreuk op platform- of derderechten gebruiken; illegale of voorwaardenscendende inhoud gebruiken; inhoud voor commercieel voordeel exploiteren; inhoud republiseren zonder toestemming; of inhoud archiveren voor anderen.
Klachten en geschillen
Contact: [email protected] voor klachten. Klachten worden door support behandeld; escalatie volgt indien onmiddellijke oplossing niet mogelijk.
Bij niet-oplossing op casino-managementniveau kunt u onafhankelijke instanties, gokautoriteiten of regelgevers contacteren (vermeld op website).
Bij geschillen gelden serverlogboeken als eindautoriteit. Bij verschil tussen schermresultaat en serverresultaat prevaleert serverresultaat.
Boetes en beëindiging
Voorwaardenbreuk leidt tot account-niet-opening, suspensie, sluiting, betalingsinhouding of schadeverzekeringstelling door platform naar eigen inzicht.
U erkent dat de platform eindafgever van regel-/voorwaardenbreuk is.
De platform behoudt alle intellectuele eigendomsrechten. Gebruikers mogen services/inhoud niet gebruiken buiten gestelde doeleinden.